في حال اضطررت إلى تعديل أو إلغاء موعدك، يمكنك الدخول على ملفك الشخصي أو الاتصال بنا على ٠١١٢١٦١٣٦٠ خلال أوقات العمل. يرجى التأكد من إخطارنا قبل 12 ساعة أو أقل من وقت موعدك المحدد. نحن لا نقبل الإلغاء عن طريق البريد الإلكتروني أو الانستقرام.
يرجى التأكد من الوصول في الوقت المحدد. أي وصول متأخر، 10 دقائق أو أكثر، قد يتم إعادة فتح موعدك أو إلغاؤه أو تعديله ليناسب الوقت المتبقي. لا يسترد مبلغ الخدمة على الخدمات المكتملة.
في حال عدم الحضور للمواعيد المؤكدة بدون الاتصال بالصالون للإلغاء قبل ١٢ ساعة، سيتم احتسابه كعدم حضور. نعتذر عن قبول حجز المواعيد للعملاء الذين لديهم سجل عدم حضور 3 مرات، ونرحب بهم بدون مواعيد مؤكده في حال توفرها. سيتم إلغاء المواعيد المستقبلية تلقائيًا دون إشعار مسبق إذا كان لدى العميل سجل بعدم الحضور 3 مرات.
سيتم إلغاء المواعيد دون إشعار مسبق للعملاء الذين لديهم مواعيد المكررة في نفس اليوم لنفس الخدمة.
جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة. تحدد الأسعار النهائية في الصالون قبل بدء الخدمة.
المبلغ المدفوع غير مسترد. لا يوجد استبدال أو استرجاع للمنتج إلا في حال كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات. في حال تم استرجاع المبلغ يتم إضافة المبلغ كرصيد في حساب العميل لدى دراي ويستخدم خلال شهرين.